隐私政策

概述

XIP IPTV (Xtream IPTV Player) 是一款中立的媒体播放器。我们仅收集为应用运行、激活验证、客户支持、安全防护和服务改进所必需的信息。我们不会出售您的个人信息。

IPTV 内容和服务商凭据

• 本应用不提供、托管、销售、分发或推广任何电视频道、电影、剧集、体育直播、播放列表或订阅服务。
• 用户需要自行提供来自合法授权 IPTV 服务商的 Xtream Codes API 凭据、M3U 播放列表 URL 或服务商登录信息。
• 本应用仅作为播放器/客户端，用于访问用户自行提供的来源。我们不控制第三方 IPTV 服务商提供的内容、可用性、合法性或质量。
• 用户应仅在依法有权访问相关内容和服务的情况下使用本应用。

账户、登录和激活

• 使用播放器功能不要求用户创建 XIP IPTV (Xtream IPTV Player) 账户。
• 用户可以输入第三方 IPTV 服务商凭据或播放列表 URL。这些信息仅用于连接用户所选择的 IPTV 服务商。
• 如果您通过我们的网站购买激活、请求激活或寻求支持，我们可能会处理您的电子邮箱地址、设备标识符、激活状态、交易参考号和支持消息。
• 支付信息由外部支付服务提供商处理；我们不存储完整的银行卡信息或支付凭据。

位置信息

• 本应用不会请求 GPS、精确位置或后台位置权限。
• 本应用不会基于用户的实际地理位置提供服务。
• 与多数在线服务一样，我们的服务器或托管服务提供商可能会在安全、诊断或反欺诈日志中接收 IP 地址。

我们收集的信息

• 激活和支持信息：在您提供时的电子邮箱地址、用于激活的设备标识符、激活状态、订阅/到期状态、应用版本、平台信息以及支持消息。
• 应用和设备信息：应用版本、平台、设备型号、崩溃信息、性能诊断信息，以及维护服务所需的技术日志。
• 用户提供的 IPTV 信息：用户输入的服务商 URL、Xtream Codes 用户名/密码或 M3U 播放列表 URL。为方便使用，这些信息可能存储在设备本地；连接时仅会发送给用户选择的 IPTV 服务商。
• 推送通知信息：如果启用推送通知，我们可能处理通知令牌以及相关应用/设备信息。
• 网站和支付相关信息：当您使用我们的网站或购买激活时，可能处理交易参考号、结账状态以及有限的网站日志。

我们如何使用信息

• 激活许可证并提供应用核心功能。
• 在设备上保存用户偏好和连接配置。
• 当用户输入凭据或播放列表 URL 时，连接到用户选择的 IPTV 服务商。
• 提供支持、排查问题、修复错误并提升性能。
• 发现、预防并处理欺诈、滥用、安全事件或未授权激活。
• 遵守适用的法律法规要求。

处理依据

• 履行合同或提供服务：用于提供应用、激活、支持和用户请求的功能。
• 合法权益：用于安全防护、反欺诈、诊断、服务改进和防止滥用。
• 同意：在法律要求的情况下，用于可选通信、分析或权限相关处理。
• 法律义务：用于合规、记录保存以及依法响应合法请求。

共享和披露

• 我们不会出售您的个人信息。
• 托管、基础设施、分析、崩溃报告、通知和客户支持服务提供商可能代表我们处理有限信息。
• 支付服务提供商负责处理支付交易，并可能向我们提供交易状态或参考信息。
• 用户输入的 IPTV 凭据或播放列表 URL 用于连接用户选择的 IPTV 服务商；我们不提供该 IPTV 服务。
• 在法律要求或为保护用户、我们的服务或合法权益所必需时，我们可能披露相关信息。

保存期限

我们仅在激活、支持、安全、法律和运营目的所必需的期限内保存个人信息。用户可以在应用内删除本地配置。服务器端的激活或支持记录在不再需要时会被删除或匿名化，法律另有要求的除外。

安全保护

我们采用技术和组织措施保护信息，包括在适用情况下使用安全传输并限制后台系统访问。没有任何系统可以保证 100% 安全，但我们会持续改进保护措施。

您的个人信息权利 / 数据主体权利

• 您可以请求访问与应用激活或支持请求相关的个人信息。
• 在适用法律允许的范围内，您可以请求更正、删除、限制处理、数据可携带或提出异议。
• 如果处理基于您的同意，您可以撤回同意。
• 如需行使权利，请通过下方电子邮箱联系我们。为便于查找记录，请在相关情况下提供您的应用设备 ID 或激活邮箱。

Cookie 和本地存储

• 网站：我们可能使用必要 Cookie 和有限分析工具，以运行和改进网站。
• 应用：我们可能使用本地存储保存配置、偏好、激活状态、收藏、播放设置以及离线便利功能。
• 您可以在浏览器中管理网站 Cookie，并可通过设备设置或应用内可用功能删除应用数据。

儿童

本应用并非面向 13 岁以下儿童或您所在司法辖区规定的最低年龄以下用户。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们请求删除。

平台和应用商店

• Huawei AppGallery、Google Play、Apple App Store 或 Microsoft Store 等应用商店可能会根据本政策展示隐私或数据安全摘要。
• 当用户通过应用商店下载、更新、评价或购买应用时，应用商店提供方可能会根据其自身隐私政策独立处理数据。
• 我们致力于在所有支持的平台上尽量减少信息收集。

LG 智能电视（webOS）

• 我们在服务器上保留激活记录：设备标识、用户电子邮箱和激活期限（许可有效期）。这些记录用于验证您的使用资格，并在免费试用期结束后继续提供应用访问权限。记录会在提供和验证激活所需的期间内保留，不会被电视配对清理删除。
• LG 智能电视上的 XIP IPTV (Xtream IPTV Player) 用于播放您有权使用的自有 IPTV 来源。设备标识、平台、应用版本及试用或许可状态用于激活。网站激活可能处理电子邮箱和付款参考编号。配置、偏好和观看历史可保存在电视本地。您的提供商接收连接和播放所需的请求。
• 托管服务：Hostinger，北美洲——美国亚利桑那州（USA, AZ）。托管账户配置的备份位置为美国波士顿。我们不自行保留独立备份；这不代表托管服务商的备份已停用。服务商备份受托管账户的备份设置和保留期限约束。
• 可选的手机与电视配对会暂存会话/代码、配置名称、提供商地址、用户名/密码或播放列表地址，以及连接元数据（IP 地址、浏览器信息和时间戳），用于传送配置和防止滥用。这是对一般条款中凭据保存在本地并发送给所选提供商这一描述的例外。
• 配对代码在会话创建后 10 分钟到期。电视取回配置和凭据时，这些信息会从活动数据库清除。未取回的信息会在处理过期会话时或下次成功清理时清除；清理计划为每 10 分钟运行一次。剩余元数据（包括 IP 地址及浏览器信息）会在会话到期满七天后的下次成功清理时删除。这不会清除已存在于托管备份中的副本。
• 我们不另建应用日志或支持消息档案。这不包括上述临时配对元数据，也不包括由托管、邮件或消息服务商独立管理的技术记录。激活和付款记录与配对会话分开，不会通过配对清理删除。
• 您可通过应用的配置管理功能删除配置，并通过可用设置清除历史/缓存。如需访问、更正或删除服务器端个人数据，请联系 [email protected] 并提供设备标识或激活邮箱；请勿发送 IPTV 密码。卸载应用本身不会删除服务器记录。LG 及您的 IPTV/支付提供商依据各自的隐私政策处理数据。

联系我们

如有隐私问题或数据主体权利请求，请通过电子邮件或 WhatsApp 联系我们。