Политика конфиденциальности

Обзор

XIP IPTV (Xtream IPTV Player) — нейтральный медиаплеер. Мы собираем только данные, необходимые для работы приложения, активации, поддержки, безопасности и улучшения сервиса. Мы не продаем персональные данные.

IPTV-контент и учетные данные провайдера

• Приложение не предоставляет, не размещает, не продает, не распространяет и не продвигает телеканалы, фильмы, сериалы, спортивные трансляции, плейлисты или подписки.
• Пользователи вводят собственные учетные данные Xtream Codes API, M3U URL или данные провайдера от авторизованного IPTV-провайдера.
• Приложение работает только как плеер/клиент для источников, предоставленных пользователем. Мы не контролируем контент, доступность, законность или качество сторонних IPTV-провайдеров.
• Пользователи несут ответственность за использование приложения только с контентом и услугами, к которым имеют законный доступ.

Аккаунт, вход и активация

• Для использования плеера не требуется создавать аккаунт XIP IPTV (Xtream IPTV Player).
• Пользователи могут вводить учетные данные IPTV-провайдера или URL плейлиста. Они используются только для подключения к выбранному провайдеру.
• Если вы покупаете или запрашиваете активацию/поддержку через наш сайт, мы можем обрабатывать email, идентификатор устройства, статус активации, ссылку транзакции и сообщения поддержки.
• Платежные данные обрабатываются внешними платежными провайдерами; мы не храним полные данные карты или платежа.

Данные о местоположении

• Приложение не запрашивает GPS, точное местоположение или фоновую геолокацию.
• Приложение не предоставляет услуги на основе физического местоположения пользователя.
• Как и большинство онлайн-сервисов, наши серверы или хостинг-провайдеры могут получать IP-адреса в журналах безопасности, диагностики или антифрода.

Данные, которые мы собираем

• Activation and support data: email address if provided, device identifier generated/used for activation, activation status, subscription/expiration status, app version, platform, and support messages.
• App and device data: app version, platform, device model, crash information, performance diagnostics, and technical logs needed to maintain the service.
• User-provided IPTV data: provider URL, Xtream Codes username/password, or M3U playlist URL entered by the user. This may be stored locally on the device for convenience and may be sent only to the provider selected by the user when connecting.
• Push notification data: notification token and app/device information if push notifications are enabled.
• Website and payment data: transaction references, checkout status, and limited website logs when you use our website or purchase activation.

Как мы используем данные

• Activate your license and provide core app functionality.
• Save user preferences and connection profiles on the device.
• Connect to user-selected IPTV providers when the user enters credentials or a playlist URL.
• Provide support, troubleshoot issues, fix bugs, and improve performance.
• Detect, prevent, and respond to fraud, abuse, security incidents, or unauthorized activation.
• Comply with applicable legal obligations.

Правовые основания (GDPR)

• Performance of a contract: to provide the app, activation, support, and requested functionality.
• Legitimate interests: security, fraud prevention, diagnostics, service improvement, and abuse prevention.
• Consent: where required for optional communications, analytics, or permissions.
• Legal obligation: compliance, record keeping, and lawful requests where applicable.

Передача и раскрытие

• We do not sell your personal data.
• Hosting, infrastructure, analytics, crash reporting, notification, and customer-support providers may process limited data on our behalf.
• Payment processors handle payment transactions and may provide transaction status or references to us.
• User-entered IPTV credentials or playlist URLs are used to connect to the IPTV provider chosen by the user; we do not provide that IPTV service.
• We may disclose information if required by law or necessary to protect users, our service, or our legal rights.

Хранение

We keep personal data only as long as necessary for activation, support, security, legal, and operational purposes. Local profiles can be removed from the app by the user. Server-side activation or support records are deleted or anonymized when they are no longer needed, unless retention is required by law.

Безопасность

We use technical and organizational safeguards to protect data, including secure transmission where applicable and restricted access to backend systems. No system is 100% secure, but we continuously improve our protections.

Ваши права на конфиденциальность / права субъекта данных

• You may request access to the personal data associated with your app activation or support request.
• You may request correction, deletion, restriction, portability, or objection where applicable by law.
• You may withdraw consent where processing is based on consent.
• To exercise your rights, contact us using the email address below. Include your app device ID or activation email when relevant so we can locate your records.

Cookie и локальное хранилище

• Website: we may use strictly necessary cookies and limited analytics to operate and improve the website.
• Apps: we may use local storage for profiles, preferences, activation state, favorites, playback settings, and offline convenience features.
• You can manage website cookies in your browser and remove app data from your device settings or inside the app where available.

Дети

The app is not directed to children under 13 or the minimum age required in your jurisdiction. If you believe a child has provided personal data to us, contact us to request deletion.

Платформы и магазины приложений

• App stores such as Huawei AppGallery, Google Play, Apple App Store, or Microsoft Store may display privacy or data-safety summaries based on this policy.
• Store providers may process data independently under their own privacy policies when users download, update, review, or purchase apps through their platforms.
• We aim to minimize data collection consistently across supported platforms.

LG Smart TV (webOS)

• На нашем сервере сохраняются данные активации: идентификатор устройства, электронная почта пользователя и срок активации (срок действия лицензии). Они используются для проверки права доступа и продолжения использования приложения после окончания бесплатного пробного периода. Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления и проверки активации, и не удаляются при очистке сеансов сопряжения с ТВ.
• XIP IPTV (Xtream IPTV Player) на LG Smart TV воспроизводит ваши собственные разрешённые источники IPTV. Идентификатор устройства, платформа, версия приложения и статус пробного периода/лицензии используются для активации. При активации на сайте могут обрабатываться e-mail и номер платежа. Профили, настройки и история просмотра могут храниться на телевизоре. Провайдер получает запросы, необходимые для подключения и воспроизведения.
• Хостинг: Hostinger, Северная Америка — США, Аризона (USA, AZ). Настроенное в аккаунте хостинга расположение резервных копий — США, Бостон. Мы сами не ведём отдельные резервные копии; это не означает, что резервное копирование у хостинг-провайдера отключено. Оно зависит от настроек и сроков хранения аккаунта хостинга.
• Необязательное сопряжение телефона с ТВ временно сохраняет сеанс/код, имя профиля, URL провайдера, логин/пароль или URL плейлиста и метаданные подключения (IP-адреса, сведения о браузере и время) для передачи профиля и предотвращения злоупотреблений. Это исключение из общего описания локального хранения учётных данных и их передачи выбранному провайдеру.
• Код действует 10 минут с момента создания сеанса. Профиль и учётные данные удаляются из активной базы, когда телевизор их забирает. Неполученные данные удаляются при обработке истёкшего сеанса или следующей успешной очистке, запланированной каждые 10 минут. Оставшиеся метаданные, включая IP и сведения о браузере, удаляются при следующей успешной очистке по истечении семи дней после окончания сеанса. Это не удаляет копии, уже попавшие в резервные копии хостинга.
• Мы не ведём отдельный архив журналов приложения или сообщений поддержки. Это не исключает указанные временные метаданные сопряжения и технические записи, которыми независимо управляют службы хостинга, почты или сообщений. Записи активации и платежей хранятся отдельно и не удаляются очисткой сопряжений.
• Вы можете удалить профили в приложении и очистить историю/кэш в доступных настройках. Для доступа, исправления или удаления персональных данных на сервере напишите на [email protected], указав ID устройства или e-mail активации; не отправляйте пароли IPTV. Удаление приложения само по себе не удаляет серверные записи. LG и ваши IPTV/платёжные провайдеры применяют собственные политики конфиденциальности.

Контакты

For privacy questions or data subject rights requests, contact us by email or WhatsApp.