Informativa sulla privacy

Panoramica

XIP IPTV (Xtream IPTV Player) è un lettore multimediale neutrale. Raccogliamo solo i dati necessari per funzionamento dell’app, attivazione, supporto, sicurezza e miglioramento del servizio. Non vendiamo dati personali.

Contenuti IPTV e credenziali del provider

• L’app non fornisce, ospita, vende, distribuisce o promuove canali TV, film, serie, sport, playlist o abbonamenti.
• Gli utenti inseriscono le proprie credenziali Xtream Codes API, URL M3U o login provider da un fornitore IPTV autorizzato.
• L’app agisce solo come player/client per fonti fornite dall’utente. Non controlliamo contenuto, disponibilità, legalità o qualità dei provider IPTV terzi.
• Gli utenti sono responsabili di usare l’app solo con contenuti e servizi a cui hanno accesso legalmente.

Account, accesso e attivazione

• L’app non richiede la creazione di un account XIP IPTV (Xtream IPTV Player) per usare il lettore.
• Gli utenti possono inserire credenziali di provider IPTV o URL playlist. Sono usate solo per collegarsi al provider scelto.
• Se acquisti o richiedi attivazione/supporto dal nostro sito, possiamo trattare email, ID dispositivo, stato attivazione, riferimento transazione e messaggi di supporto.
• I dati di pagamento sono trattati da provider esterni; non archiviamo dati completi di carta o pagamento.

Dati di posizione

• L’app non richiede GPS, posizione precisa o permesso di posizione in background.
• L’app non fornisce servizi basati sulla posizione fisica dell’utente.
• Come la maggior parte dei servizi online, server o hosting provider possono ricevere indirizzi IP nei log di sicurezza, diagnostica o antifrode.

Dati raccolti

• Activation and support data: email address if provided, device identifier generated/used for activation, activation status, subscription/expiration status, app version, platform, and support messages.
• App and device data: app version, platform, device model, crash information, performance diagnostics, and technical logs needed to maintain the service.
• User-provided IPTV data: provider URL, Xtream Codes username/password, or M3U playlist URL entered by the user. This may be stored locally on the device for convenience and may be sent only to the provider selected by the user when connecting.
• Push notification data: notification token and app/device information if push notifications are enabled.
• Website and payment data: transaction references, checkout status, and limited website logs when you use our website or purchase activation.

Come usiamo i dati

• Activate your license and provide core app functionality.
• Save user preferences and connection profiles on the device.
• Connect to user-selected IPTV providers when the user enters credentials or a playlist URL.
• Provide support, troubleshoot issues, fix bugs, and improve performance.
• Detect, prevent, and respond to fraud, abuse, security incidents, or unauthorized activation.
• Comply with applicable legal obligations.

Basi giuridiche (GDPR)

• Performance of a contract: to provide the app, activation, support, and requested functionality.
• Legitimate interests: security, fraud prevention, diagnostics, service improvement, and abuse prevention.
• Consent: where required for optional communications, analytics, or permissions.
• Legal obligation: compliance, record keeping, and lawful requests where applicable.

Condivisione e divulgazione

• We do not sell your personal data.
• Hosting, infrastructure, analytics, crash reporting, notification, and customer-support providers may process limited data on our behalf.
• Payment processors handle payment transactions and may provide transaction status or references to us.
• User-entered IPTV credentials or playlist URLs are used to connect to the IPTV provider chosen by the user; we do not provide that IPTV service.
• We may disclose information if required by law or necessary to protect users, our service, or our legal rights.

Conservazione

We keep personal data only as long as necessary for activation, support, security, legal, and operational purposes. Local profiles can be removed from the app by the user. Server-side activation or support records are deleted or anonymized when they are no longer needed, unless retention is required by law.

Sicurezza

We use technical and organizational safeguards to protect data, including secure transmission where applicable and restricted access to backend systems. No system is 100% secure, but we continuously improve our protections.

I tuoi diritti privacy / diritti dell’interessato

• You may request access to the personal data associated with your app activation or support request.
• You may request correction, deletion, restriction, portability, or objection where applicable by law.
• You may withdraw consent where processing is based on consent.
• To exercise your rights, contact us using the email address below. Include your app device ID or activation email when relevant so we can locate your records.

Cookie e archiviazione locale

• Website: we may use strictly necessary cookies and limited analytics to operate and improve the website.
• Apps: we may use local storage for profiles, preferences, activation state, favorites, playback settings, and offline convenience features.
• You can manage website cookies in your browser and remove app data from your device settings or inside the app where available.

Minori

The app is not directed to children under 13 or the minimum age required in your jurisdiction. If you believe a child has provided personal data to us, contact us to request deletion.

Piattaforme e store

• App stores such as Huawei AppGallery, Google Play, Apple App Store, or Microsoft Store may display privacy or data-safety summaries based on this policy.
• Store providers may process data independently under their own privacy policies when users download, update, review, or purchase apps through their platforms.
• We aim to minimize data collection consistently across supported platforms.

LG Smart TV (webOS)

• Conserviamo sul nostro server i dati di attivazione: identificativo del dispositivo, indirizzo e-mail dell’utente e durata dell’attivazione (validità della licenza). Li utilizziamo per verificare il diritto di accesso e consentire di continuare a usare l’app dopo la scadenza della prova gratuita. Sono conservati per il tempo necessario a fornire e verificare l’attivazione e non vengono eliminati dalla pulizia delle associazioni TV.
• XIP IPTV (Xtream IPTV Player) su LG Smart TV riproduce le proprie fonti IPTV autorizzate. Identificativo del dispositivo, piattaforma, versione e stato di prova/licenza servono per l’attivazione. Per l’attivazione sul sito possono essere trattati e-mail e riferimento del pagamento. Profili, preferenze e cronologia possono essere salvati sul televisore. Il fornitore riceve le richieste necessarie per connessione e riproduzione.
• Hosting: Hostinger, Nord America — Stati Uniti, Arizona (USA, AZ). La posizione dei backup configurata nell’account di hosting è Boston, Stati Uniti. Non manteniamo backup separati; ciò non significa che quelli del provider siano disattivati. Questi dipendono dalle impostazioni e dai tempi di conservazione dell’account di hosting.
• L’associazione facoltativa telefono-TV memorizza temporaneamente sessione/codice, nome del profilo, URL del fornitore, credenziali o URL della playlist e metadati di connessione (indirizzi IP, informazioni sul browser e date/ore), per consegnare il profilo e prevenire abusi. Questa è un’eccezione alla descrizione generale della memorizzazione locale delle credenziali e del loro invio al fornitore scelto.
• I codici scadono 10 minuti dopo la creazione della sessione. Profilo e credenziali vengono cancellati dal database attivo quando il televisore li recupera. I dati non recuperati vengono cancellati quando viene elaborata la sessione scaduta o alla successiva pulizia riuscita, prevista ogni 10 minuti. I metadati rimanenti, inclusi IP e informazioni sul browser, vengono cancellati alla successiva pulizia riuscita trascorsi sette giorni dalla scadenza. Questo non elimina eventuali copie nei backup dell’hosting.
• Non manteniamo un archivio separato di log dell’app o messaggi di assistenza. Ciò non esclude i metadati temporanei sopra descritti o i dati tecnici gestiti autonomamente dai servizi di hosting, e-mail o messaggistica. I dati di attivazione e pagamento sono separati e non vengono cancellati dalla pulizia delle associazioni.
• È possibile eliminare i profili nell’app e svuotare cronologia/cache tramite le impostazioni disponibili. Per accedere, correggere o cancellare dati personali sul server, scrivere a [email protected] indicando ID dispositivo o e-mail di attivazione, senza password IPTV. La disinstallazione non elimina automaticamente i dati sul server. LG e i fornitori IPTV/di pagamento applicano le proprie informative privacy.

Contatto

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