سياسة الخصوصية

نظرة عامة

XIP IPTV (Xtream IPTV Player) هو مشغل وسائط محايد. نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق والتفعيل والدعم والأمان وتحسين الخدمة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

محتوى IPTV وبيانات مزود الخدمة

• لا يوفر التطبيق أو يستضيف أو يبيع أو يوزع أو يروّج لأي قنوات تلفزيونية أو أفلام أو مسلسلات أو بث رياضي أو قوائم تشغيل أو اشتراكات.
• يقوم المستخدمون بإدخال بيانات Xtream Codes API أو رابط M3U أو بيانات مزود IPTV المرخص الخاصة بهم.
• يعمل التطبيق فقط كمشغل/عميل للمصادر التي يقدمها المستخدم. نحن لا نتحكم في محتوى أو توفر أو قانونية أو جودة مزودي IPTV الخارجيين.
• يتحمل المستخدمون مسؤولية استخدام التطبيق فقط مع المحتوى والخدمات التي يحق لهم الوصول إليها قانونيًا.

الحساب وتسجيل الدخول والتفعيل

• لا يتطلب التطبيق إنشاء حساب لدى XIP IPTV (Xtream IPTV Player) لاستخدام المشغل.
• يمكن للمستخدم إدخال بيانات مزود IPTV أو روابط قوائم التشغيل. تُستخدم هذه البيانات فقط للاتصال بالمزود الذي اختاره المستخدم.
• إذا قمت بالشراء أو طلب التفعيل/الدعم عبر موقعنا، فقد نعالج البريد الإلكتروني ومعرّف الجهاز وحالة التفعيل ومرجع المعاملة ورسائل الدعم.
• تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة مزودي دفع خارجيين؛ ولا نخزن بيانات البطاقة أو الدفع الكاملة.

بيانات الموقع

• لا يطلب التطبيق إذن GPS أو الموقع الدقيق أو الموقع في الخلفية.
• لا يقدم التطبيق خدمات بناءً على الموقع الفعلي للمستخدم.
• مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت، قد تتلقى خوادمنا أو مزودو الاستضافة عناوين IP في سجلات الأمان أو التشخيص أو مكافحة الاحتيال.

البيانات التي نجمعها

• Activation and support data: email address if provided, device identifier generated/used for activation, activation status, subscription/expiration status, app version, platform, and support messages.
• App and device data: app version, platform, device model, crash information, performance diagnostics, and technical logs needed to maintain the service.
• User-provided IPTV data: provider URL, Xtream Codes username/password, or M3U playlist URL entered by the user. This may be stored locally on the device for convenience and may be sent only to the provider selected by the user when connecting.
• Push notification data: notification token and app/device information if push notifications are enabled.
• Website and payment data: transaction references, checkout status, and limited website logs when you use our website or purchase activation.

كيفية استخدام البيانات

• Activate your license and provide core app functionality.
• Save user preferences and connection profiles on the device.
• Connect to user-selected IPTV providers when the user enters credentials or a playlist URL.
• Provide support, troubleshoot issues, fix bugs, and improve performance.
• Detect, prevent, and respond to fraud, abuse, security incidents, or unauthorized activation.
• Comply with applicable legal obligations.

الأسس القانونية (GDPR)

• Performance of a contract: to provide the app, activation, support, and requested functionality.
• Legitimate interests: security, fraud prevention, diagnostics, service improvement, and abuse prevention.
• Consent: where required for optional communications, analytics, or permissions.
• Legal obligation: compliance, record keeping, and lawful requests where applicable.

المشاركة والإفصاح

• We do not sell your personal data.
• Hosting, infrastructure, analytics, crash reporting, notification, and customer-support providers may process limited data on our behalf.
• Payment processors handle payment transactions and may provide transaction status or references to us.
• User-entered IPTV credentials or playlist URLs are used to connect to the IPTV provider chosen by the user; we do not provide that IPTV service.
• We may disclose information if required by law or necessary to protect users, our service, or our legal rights.

الاحتفاظ

We keep personal data only as long as necessary for activation, support, security, legal, and operational purposes. Local profiles can be removed from the app by the user. Server-side activation or support records are deleted or anonymized when they are no longer needed, unless retention is required by law.

الأمان

We use technical and organizational safeguards to protect data, including secure transmission where applicable and restricted access to backend systems. No system is 100% secure, but we continuously improve our protections.

حقوق الخصوصية / حقوق صاحب البيانات

• You may request access to the personal data associated with your app activation or support request.
• You may request correction, deletion, restriction, portability, or objection where applicable by law.
• You may withdraw consent where processing is based on consent.
• To exercise your rights, contact us using the email address below. Include your app device ID or activation email when relevant so we can locate your records.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

• Website: we may use strictly necessary cookies and limited analytics to operate and improve the website.
• Apps: we may use local storage for profiles, preferences, activation state, favorites, playback settings, and offline convenience features.
• You can manage website cookies in your browser and remove app data from your device settings or inside the app where available.

الأطفال

The app is not directed to children under 13 or the minimum age required in your jurisdiction. If you believe a child has provided personal data to us, contact us to request deletion.

المنصات ومتاجر التطبيقات

• App stores such as Huawei AppGallery, Google Play, Apple App Store, or Microsoft Store may display privacy or data-safety summaries based on this policy.
• Store providers may process data independently under their own privacy policies when users download, update, review, or purchase apps through their platforms.
• We aim to minimize data collection consistently across supported platforms.

تلفزيونات LG الذكية (webOS)

• نحتفظ على خادمنا ببيانات التفعيل: معرّف الجهاز والبريد الإلكتروني للمستخدم ومدة التفعيل (صلاحية الترخيص). نستخدمها للتحقق من حق الوصول وتمكين المستخدم من متابعة استخدام التطبيق بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية. نحتفظ بها طوال المدة اللازمة لتوفير التفعيل والتحقق منه، ولا تُحذف ضمن تنظيف جلسات ربط التلفزيون.
• تطبيق XIP IPTV (Xtream IPTV Player) على تلفزيونات LG الذكية هو مشغّل لمصادر IPTV الخاصة بك والمصرّح لك باستخدامها. يُستخدم معرّف الجهاز والمنصة وإصدار التطبيق وحالة التجربة أو الترخيص للتفعيل. قد تتم معالجة البريد الإلكتروني ومرجع الدفع عند التفعيل عبر الموقع. قد تُحفظ الملفات الشخصية والتفضيلات وسجل المشاهدة محليًا على التلفزيون. يتلقى مزوّدك الطلبات اللازمة للاتصال والتشغيل.
• الاستضافة: Hostinger، أمريكا الشمالية — الولايات المتحدة، أريزونا (USA, AZ). موقع النسخ الاحتياطي المضبوط في حساب الاستضافة هو بوسطن، الولايات المتحدة. لا نحتفظ بأنفسنا بنسخ احتياطية منفصلة؛ وهذا لا يعني أن نسخ مزوّد الاستضافة معطّلة. تخضع تلك النسخ لإعدادات حساب الاستضافة ومدد الاحتفاظ فيه.
• يخزّن الربط الاختياري بين الهاتف والتلفزيون مؤقتًا الجلسة والرمز واسم الملف ورابط المزوّد واسم المستخدم وكلمة المرور أو رابط قائمة التشغيل، وبيانات الاتصال الوصفية (عناوين IP ومعلومات المتصفح والتوقيتات)، لإيصال الملف ومنع إساءة الاستخدام. وهذا استثناء من الوصف العام لحفظ بيانات الدخول محليًا وإرسالها إلى المزوّد المختار.
• تنتهي صلاحية الرمز بعد 10 دقائق من إنشاء الجلسة. تُمسح معلومات الملف وبيانات الدخول من قاعدة البيانات النشطة عندما يسترجعها التلفزيون. تُمسح البيانات غير المسترجعة عند معالجة الجلسة المنتهية أو في دورة التنظيف الناجحة التالية، المجدولة كل 10 دقائق. تُحذف البيانات الوصفية المتبقية، ومنها عناوين IP ومعلومات المتصفح، في أول دورة تنظيف ناجحة بعد مرور سبعة أيام على انتهاء الجلسة. لا يمسح هذا التنظيف النسخ الموجودة مسبقًا في النسخ الاحتياطية للاستضافة.
• لا نحتفظ بأرشيف منفصل لسجلات التطبيق أو رسائل الدعم. لا يشمل ذلك بيانات الربط المؤقتة المذكورة أو السجلات التقنية التي يديرها مزوّدو الاستضافة أو البريد أو المراسلة بصورة مستقلة. سجلات التفعيل والدفع منفصلة ولا يحذفها تنظيف جلسات الربط.
• يمكنك حذف الملفات الشخصية من التطبيق ومسح السجل أو ذاكرة التخزين المؤقت عبر الإعدادات المتاحة. لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية على الخادم أو تصحيحها أو حذفها، راسل [email protected] مع معرّف الجهاز أو بريد التفعيل، دون إرسال كلمات مرور IPTV. إلغاء تثبيت التطبيق لا يحذف سجلات الخادم تلقائيًا. تعالج LG ومزوّدو IPTV والدفع البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

اتصل بنا

For privacy questions or data subject rights requests, contact us by email or WhatsApp.