سياسة خصوصية Samsung Smart TV

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على إصدار Samsung Smart TV (Tizen) من XIP IPTV Player. يتيح التطبيق للمستخدمين الاتصال بمزود IPTV أو قائمة تشغيل يختارونها بشكل مستقل ويكونون مخولين قانونيًا باستخدامها.

قد تعالج Samsung المعلومات بشكل منفصل عندما يقوم المستخدمون بتنزيل خدمات متجر Samsung والجهاز أو تثبيتها أو تحديثها أو تقييمها أو استخدامها بأي طريقة أخرى. تخضع معالجة Samsung لإشعارات الخصوصية الخاصة بها.

2. المعلومات التي يعالجها تطبيق Samsung TV

• معلومات التفعيل: معرف جهاز يُستخدم للتفعيل، والمنصة، وإصدار التطبيق، وحالة التفعيل، وحالة التجربة أو الاشتراك، والطوابع الزمنية ذات الصلة على الخادم.
• معلومات اتصال IPTV التي يقدمها المستخدم: اسم الملف الشخصي، ورابط المزود/الخادم، واسم المستخدم وكلمة المرور لـ Xtream Codes، أو رابط قائمة M3U الذي يدخله المستخدم.
• معلومات الاقتران بالهاتف: معرّف الجلسة، ورمز اقتران من ستة أحرف، ووضع تسجيل الدخول، وحالة الجلسة وطوابعها الزمنية، وعند الإرسال من الهاتف اسم الملف ورابط المزود/الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور أو رابط M3U، وعنوان IP لطلب التلفاز، وعنوان IP للهاتف، ومعرّف متصفح الهاتف.
• تفضيلات التطبيق المحلية: اللغة، والمفضلة، والعناصر التي تمت مشاهدتها مؤخرًا، ومواضع الاستئناف، وتفضيلات الترجمة والصوت، ونسبة العرض، والإعدادات الأبوية، وإزاحة EPG، وغيرها من تفضيلات المشغل.
• معلومات التخزين المؤقت المحلي: الكتالوج والبيانات الوصفية وEPG وغيرها من البيانات المؤقتة المستخدمة لتحسين التصفح والأداء.
• معلومات الدعم: عنوان البريد الإلكتروني، ومعرف الجهاز، ومرجع المعاملة، والرسائل عندما يتواصل المستخدم معنا أو يطلب دعم التفعيل.
• السجلات التقنية والأمنية: عنوان IP، ووقت الطلب، ومعلومات التطبيق/المنصة، واستجابة الخادم، وتفاصيل الأخطاء التي قد تسجلها خوادمنا أو جهات الاستضافة للأمان والتشخيص ومنع إساءة الاستخدام.

3. مكان تخزين بيانات الاتصال وإرسالها

• قد يتم تخزين ملفات IPTV والتفضيلات والمفضلة وسجل المشاهدة ومواضع الاستئناف والبيانات الوصفية المخزنة مؤقتًا محليًا على تلفزيون Samsung باستخدام تخزين المتصفح أو IndexedDB.
• عندما يختار المستخدم تسجيل الدخول بالهاتف، يرسل الهاتف الملف ومعلومات اتصال IPTV المدخلة إلى خادم الاقتران الخاص بنا. يسترجعها تلفاز Samsung من خلال جلسة الاقتران المطابقة والمخصصة للاستخدام مرة واحدة.
• بعد إدخال بيانات الاعتماد على التلفاز أو نقلها عبر تسجيل الدخول بالهاتف، يرسل تطبيق التلفاز رابط المزود وبيانات الاعتماد إلى مزود IPTV الذي اختاره المستخدم للمصادقة واسترجاع الكتالوج أو EPG أو بث الوسائط المطلوب.
• نحن لا نشغل مزود IPTV الخاص بالمستخدم ولا نتحكم في خصوصيته أو أمانه أو توفره أو محتواه أو امتثاله القانوني.
• يجب على المستخدمين إدخال بيانات اعتماد الخدمات التي يحق لهم قانونيًا الوصول إليها فقط.

4. المعلومات التي لا يطلبها التطبيق

• لا يتطلب استخدام مشغل الوسائط إنشاء حساب مستخدم لدى XIP IPTV Player.
• لا يطلب التطبيق الوصول إلى GPS أو الموقع الدقيق أو الموقع في الخلفية.
• لا يطلب التطبيق الوصول إلى جهات الاتصال أو الكاميرا أو الميكروفون.
• لا يبيع التطبيق المعلومات الشخصية ولا يستخدمها للإعلانات الموجهة.

5. كيفية استخدام المعلومات

• التحقق من تفعيل التجربة أو الترخيص أو الاشتراك.
• الاتصال بمزود IPTV أو قائمة التشغيل التي اختارها المستخدم.
• توفير نقل قصير الأجل ولمرة واحدة للملف ومعلومات اتصال IPTV من هاتف المستخدم إلى تلفاز Samsung.
• تخزين الملفات الشخصية وتفضيلات التشغيل على التلفزيون.
• توفير المفضلة والعناصر التي شوهدت مؤخرًا واستئناف التشغيل وEPG والتخزين المؤقت لتحسين الأداء.
• الرد على طلبات الدعم واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها.
• تأمين خدمة التفعيل ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية المطبقة.

6. المشاركة والإفصاح

• مزود IPTV الذي يختاره المستخدم: تُنقل معلومات الاتصال إلى المزود المحدد عندما يطلب المستخدم الاتصال.
• مقدمو الخدمات: قد يعالج مقدمو الاستضافة والبنية التحتية والدفع والأمان والدعم معلومات محدودة نيابة عنا عند الضرورة لتقديم تلك الخدمات.
• الأسباب القانونية والأمنية: قد يتم الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية المستخدمين أو الخدمة أو الحقوق القانونية.
• عدم البيع: نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها.

7. الاحتفاظ والحذف

• تبقى الملفات الشخصية المحلية والإعدادات المرتبطة بها على التلفزيون حتى يحذف المستخدم الملف الشخصي أو يمسح بيانات التطبيق أو يعيد ضبط تخزين تطبيقات التلفزيون أو يزيل تثبيت التطبيق.
• تنتهي جلسة الاقتران لتسجيل الدخول بالهاتف بعد 10 دقائق من إنشائها.
• تُمسح معلومات الملف وبيانات اعتماد IPTV المرسلة من قاعدة بيانات الاقتران النشطة فور استرجاعها مرة واحدة بواسطة التلفاز. وإذا لم يسترجعها التلفاز، تُمسح عند انتهاء جلسة العشر دقائق.
• تُحتفظ بيانات الاقتران الوصفية التي لا تتضمن بيانات الاعتماد، مثل معرّف الجلسة والرمز والحالة والطوابع الزمنية وعناوين IP ومعرّف المتصفح، لمدة لا تتجاوز 7 أيام بعد انتهاء الجلسة لأغراض تحديد معدل الطلبات والأمان ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف الأخطاء، ثم يُحذف سجل الجلسة.
• يتم الاحتفاظ بسجلات التفعيل والدعم فقط للمدة المعقولة اللازمة للترخيص أو الدعم أو الأمان أو منع الاحتيال أو المحاسبة أو الالتزامات القانونية.
• يمكن للمستخدمين طلب حذف معلومات التفعيل أو الدعم المؤهلة على الخادم عن طريق التواصل معنا وتقديم معرف الجهاز أو بريد التفعيل ذي الصلة.

8. الأمان

تستخدم صفحة تسجيل الدخول بالهاتف الرسمية وواجهة API الخاصة بالاقتران بروتوكول HTTPS. يجب الحفاظ على سرية رمز الاقتران ومعرّف الجلسة حتى انتهاء صلاحيتهما.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، بما في ذلك النقل الآمن حيث يكون مدعومًا وتقييد الوصول إلى أنظمة الخلفية. لا يمكن ضمان أمان أي طريقة تخزين أو نقل بشكل كامل.

يتحمل المستخدمون مسؤولية حماية بيانات اعتماد IPTV واختيار مزود موثوق. يجب عدم مشاركة بيانات الاعتماد مع أشخاص غير مخولين.

9. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون 13 عامًا أو دون الحد الأدنى للعمر المطلوب في الولاية القضائية المطبقة. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات شخصية، فتواصل معنا لطلب حذفها.

10. حقوق الخصوصية

وفقًا للقانون المطبق، قد يطلب المستخدمون الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض بشأن المعلومات الشخصية المرتبطة بطلب تفعيل أو دعم. ويمكن سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها.

أرفق معرف جهاز تطبيق Samsung TV أو بريد التفعيل عند الحاجة حتى نتمكن من تحديد السجل الصحيح. لا ترسل كلمات مرور IPTV عبر البريد الإلكتروني.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير تطبيق Samsung TV أو ممارسات البيانات لدينا أو المتطلبات القانونية. ستظل النسخة الحالية وتاريخ مراجعتها متاحين على هذا الرابط.

12. الاتصال

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو طلبات حقوق البيانات، تواصل مع: