Samsung Smart TV Gizlilik Politikası

1. Bu politikanın kapsamı

Bu politika, Samsung Smart TV (Tizen) platformundaki XIP IPTV Player sürümü için geçerlidir. Uygulama, kullanıcıların bağımsız olarak seçtikleri ve kullanmaya yetkili oldukları bir IPTV sağlayıcısına veya oynatma listesine bağlanmasına olanak tanır.

Samsung; kullanıcılar Samsung mağaza ve cihaz hizmetlerini indirdiğinde, yüklediğinde, güncellediğinde, değerlendirdiğinde veya başka şekilde kullandığında bilgileri ayrıca işleyebilir. Samsung’un işlemleri kendi gizlilik bildirimlerine tabidir.

2. Samsung TV uygulaması tarafından işlenen bilgiler

• Aktivasyon bilgileri: aktivasyon için kullanılan cihaz kimliği, platform, uygulama sürümü, aktivasyon durumu, deneme veya abonelik durumu ve ilgili sunucu zaman damgaları.
• Kullanıcı tarafından sağlanan IPTV bağlantı bilgileri: profil adı, sağlayıcı/sunucu URL’si, Xtream Codes kullanıcı adı ve şifresi veya kullanıcının girdiği M3U oynatma listesi URL’si.
• Telefon eşleştirme bilgileri: oturum kimliği, altı karakterli eşleştirme kodu, giriş modu, oturum durumu ve zaman damgaları ile telefondan gönderildiğinde profil adı, sağlayıcı/sunucu URL’si, kullanıcı adı ve şifre veya M3U URL’si, TV isteğinin IP adresi, telefonun IP adresi ve telefon tarayıcısının user-agent bilgisi.
• Yerel uygulama tercihleri: dil, favoriler, son izlenenler, devam konumları, altyazı ve ses tercihleri, en-boy oranı ayarları, ebeveyn ayarları, EPG ofseti ve diğer oynatıcı tercihleri.
• Yerel önbellek bilgileri: gezinme ve performansı iyileştirmek için kullanılan katalog, meta veriler, EPG ve diğer geçici veriler.
• Destek bilgileri: kullanıcı bize ulaştığında veya aktivasyon desteği istediğinde email adresi, cihaz kimliği, işlem referansı ve mesajlar.
• Teknik ve güvenlik günlükleri: güvenlik, tanılama ve kötüye kullanımı önleme amacıyla sunucularımız veya barındırma sağlayıcılarımız tarafından kaydedilebilecek IP adresi, istek zamanı, uygulama/platform bilgileri, sunucu yanıtı ve hata ayrıntıları.

3. Bağlantı verilerinin saklandığı ve gönderildiği yerler

• IPTV profilleri, tercihler, favoriler, izleme geçmişi, devam konumları ve önbelleğe alınmış meta veriler tarayıcı depolaması veya IndexedDB kullanılarak Samsung TV’de yerel olarak saklanabilir.
• Kullanıcı Telefonla Giriş’i seçtiğinde telefon, girilen profil ve IPTV bağlantı bilgilerini eşleştirme sunucumuza gönderir. Samsung TV bunları eşleşen tek kullanımlık oturum üzerinden alır.
• Bilgiler TV’de girildikten veya Telefonla Giriş üzerinden aktarıldıktan sonra TV uygulaması, kimlik doğrulaması yapmak ve istenen katalog, EPG veya medya akışını almak için sağlayıcı URL’sini ve bilgileri kullanıcının seçtiği IPTV sağlayıcısına gönderir.
• Kullanıcının IPTV sağlayıcısını işletmeyiz ve bu sağlayıcının gizliliğini, güvenliğini, kullanılabilirliğini, içeriğini veya yasal uygunluğunu kontrol etmeyiz.
• Kullanıcılar yalnızca yasal olarak erişim yetkisine sahip oldukları hizmetlerin bilgilerini girmelidir.

4. Uygulamanın istemediği bilgiler

• Medya oynatıcıyı kullanmak için XIP IPTV Player hesabı gerekmez.
• Uygulama GPS, hassas konum veya arka plan konum erişimi istemez.
• Uygulama kişilere, kameraya veya mikrofona erişim istemez.
• Uygulama kişisel bilgileri satmaz ve hedefli reklamcılık için kullanmaz.

5. Bilgilerin kullanım amaçları

• Deneme, lisans veya abonelik aktivasyonunu doğrulamak.
• Kullanıcının seçtiği IPTV sağlayıcısına veya oynatma listesine bağlanmak.
• Profil ve IPTV bağlantı bilgilerini kullanıcının telefonundan Samsung TV’ye kısa süreli ve tek kullanımlık olarak aktarmak.
• Profilleri ve oynatma tercihlerini TV’de saklamak.
• Favoriler, son izlenenler, oynatmaya devam etme, EPG ve performans önbelleği sağlamak.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve teknik sorunları gidermek.
• Aktivasyon hizmetini güvenceye almak, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek ve geçerli yasal yükümlülüklere uymak.

6. Paylaşım ve açıklama

• Kullanıcının seçtiği IPTV sağlayıcısı: kullanıcı bağlantı istediğinde bağlantı bilgileri seçilen sağlayıcıya iletilir.
• Hizmet sağlayıcılar: barındırma, altyapı, ödeme, güvenlik ve destek sağlayıcıları gerekli olduğunda sınırlı bilgileri bizim adımıza işleyebilir.
• Yasal ve güvenlik nedenleri: kanunen gerekli olduğunda veya kullanıcıları, hizmeti ya da yasal hakları korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda bilgiler açıklanabilir.
• Satış yoktur: kişisel bilgileri satmayız veya kiralamayız.

7. Saklama ve silme

• Yerel profiller ve ilgili ayarlar, kullanıcı profili silene, uygulama verilerini temizleyene, TV’nin uygulama depolamasını sıfırlayana veya uygulamayı kaldırana kadar TV’de kalır.
• Telefonla Giriş eşleştirme oturumu oluşturulduktan 10 dakika sonra sona erer.
• Gönderilen profil ve IPTV bilgileri TV tarafından bir kez alındıktan hemen sonra etkin eşleştirme veritabanından temizlenir. TV bunları almazsa 10 dakikalık oturum sona erdiğinde temizlenir.
• Oturum kimliği, eşleştirme kodu, durum, zaman damgaları, IP adresleri ve tarayıcı user-agent bilgisi gibi kimlik bilgisi içermeyen eşleştirme meta verileri; hız sınırlama, güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve sorun giderme için oturum sona erdikten sonra en fazla 7 gün saklanır ve ardından oturum satırı silinir.
• Aktivasyon ve destek kayıtları yalnızca lisanslama, destek, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, muhasebe veya yasal yükümlülükler için makul olarak gerekli olduğu sürece saklanır.
• Kullanıcılar, ilgili cihaz kimliğini veya aktivasyon emailini sağlayarak uygun sunucu tarafı aktivasyon ya da destek bilgilerinin silinmesini talep edebilir.

8. Güvenlik

Resmî Telefonla Giriş sayfası ve eşleştirme API’si HTTPS kullanır. Eşleştirme kodu ve oturum kimliği sona erene kadar gizli tutulmalıdır.

Bilgileri korumak için desteklendiği yerlerde güvenli iletim ve backend sistemlerine kısıtlı erişim dahil makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir saklama veya iletim yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcılar IPTV bilgilerini korumaktan ve güvenilir bir sağlayıcı seçmekten sorumludur. Bilgiler yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.

9. Çocukların gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki veya geçerli yargı alanındaki asgari yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız silme talebi için bizimle iletişime geçin.

10. Gizlilik hakları

Geçerli hukuka bağlı olarak kullanıcılar, aktivasyon veya destek talebiyle ilişkili kişisel bilgiler için erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik veya itiraz talep edebilir. İşleme rızaya dayanıyorsa rıza geri çekilebilir.

Doğru kaydı bulabilmemiz için ilgili olduğunda Samsung TV uygulaması cihaz kimliğini veya aktivasyon emailini ekleyin. IPTV şifrelerini email ile göndermeyin.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Samsung TV uygulaması, veri uygulamalarımız veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve revizyon tarihi bu URL’de yer almaya devam edecektir.

12. İletişim

Gizlilik soruları veya veri hakları talepleri için iletişim: